详细介绍客服机器人的技术实现方案，通过配置 knowledge.md 和 agents.md 实现基于文档的问答。
📝 详细摘要
作为对前文的补充，作者详细拆解了客服机器人的技术实现：通过在 workspace 目录下配置 knowledge.md 作为知识库总纲，并在 agents.md 中引导 AI 读取该文档，实现基于特定文档的问答。同时强调了权限控制（只读）和边界处理的重要性。
📊 文章信息
AI 评分：82
来源：Fox@MkSaaS.com(@indie_maker_fox)
作者：Fox@MkSaaS.com
分类：人工智能
语言：中文
阅读时间：1 分钟
字数：241
标签： AI Agent, RAG, 知识库, 工程实践, 客服机器人