哈佛商业评论 2026-04-07 08:03 北京
民企在这种背景下，如何做时间与社会的朋友
2026 年的中国企业家，正站在一个前所未有的历史十字路口。Al正从虚拟世界的内容生成迈向物理世界的生产力工具，地缘冲突与保护主义正重塑全球经贸格局。中国一流民企如何在这种背景下，做时间与社会的朋友，深耕全球网络，引领行业发展？连续九年担任全国政协委员的德勤中国主席蒋颖 近期接受了我们的邀请，分享了 她对于中国一流民企细致入微的观察和系统性思考。
全国政协委员、德勤中国主席 蒋颖
在她看来，民营企业是中国经济创新生态中颇具活力的部分，具有对市场高度敏感，组织运营相对敏捷的优势。德勤中国长期陪伴并支持中国民营企业的发展，特别是 2018 年引入中国卓越管理公司（Best Managed Companies 以下简称为“BMC”）项目以来，历经七年累计发现各细分领域的 74 家卓越管理企业和“隐形冠军”，不断解码它们保持生命力和竞争力的底层逻辑。
然而，若要实现长期可持续的发展，民营企业需更加关注价值创造。她为民营企业总结出三个可提升的方向：“兴力”构筑中国特色商业文明、“新力”聚焦激发新质生产力、“心力”深耕人的组织和领导力。以下为对话摘编：
!Image 4!Image 5!Image 6 中国民企：韧性筑底，格局重塑
HBRC：根据您的调研和观察，当前的中国经济有哪些让您印象深刻的亮点与乐观之处？
蒋颖：2025 年，依托德勤的专业服务网络与智库平台，结合全国政协的履职渠道，我们持续开展了扎实的一线调研。我重点聚焦民营企业群体，围绕两大方向形成建言：一是民营企业如何参与国家重大科技攻关项目，二是如何应对外部环境不确定例如关税战带来的挑战。我实地走访了江苏、浙江、福建、上海等地的实体经济与制造业企业，同时也与多位 BMC 获奖企业一把手进行了一对一深度交流。
从调研来看，民营企业的韧性与活力令人印象深刻。我接触到的优秀民营企业家呈现出三大特质：一是心态乐观，对市场趋势保有长期判断；二是干劲十足，在复杂环境下仍保持创业激情；三是布局前瞻，展现出持续进化的学习能力与成熟度。 内卷困局与AI狂飙： 企业如何破解“价值创造”生死局？
HBRC：您接触了很多优质的各类型企业，这些企业现在有没有跨行业、跨规模的普遍焦虑？
蒋颖：当前企业家群体对内卷、出海、高质量发展的焦虑普遍存在，但这些焦虑的本质，最终都指向一个核心命题：企业如何实现高质、高值、高效的价值跃迁。令人欣慰的是，越来越多的企业已清醒认识到内卷没有出路，正主动探寻破局之道，或从单一产品竞争转向“产品+服务集成”的综合竞争，通过增加竞争维度实现差异化；或整合产业链构建系统优势，如安踏集团的全球化是一套以“品牌+零售”独特商业模式为基础、可迁移、可复制。集团坚持以品牌为中心的治理模式，充分授权品牌自主决策，使每个品牌能够保持独特性与创造力，同时，集团搭建共享平台，在供应链、数字化、财务、人力资源及风险管理等中后台形成规模优势与协同效率。这种“品牌活力”与“平台效率”的结合，是安踏集团区别于传统单品牌公司的核心竞争优势。
企业破局需聚焦三大关键：一是精准捕捉需求与供给的错位空间，实现差异化定位；二是提升综合集成能力，推动技术、管理、流程的协同再造，而非单点技术升级；三是完善竞争规则与定价机制，打破“唯低价中标”的困局，将质量、技术、碳效率、全生命周期成本等价值指标纳入评价体系。我们已向政府建议，在产业政策、金融支持、招标采购等环节引入多元价值指标，降低价格权重，将价值植入到规则中。企业自身更需将价值判断从单点价格转向系统能力，关注运维、服务、长期收益等系统性价值，比如 Costco 以精选品与会员体系让消费者为价值买单。
唯有价值创造方能真正摆脱内卷。企业家们积极关注并拥抱 AI，寻求数智化转型的深层动因亦是是源于此。
HBRC：如今AI发展以“周”为单位狂飙突进，企业家们一方面关注拥抱，同时也有着“错失恐惧”，根据您的观察，现在中国企业的AI应用处于什么状态，有没有好的应对策略？
蒋颖：当前企业 AI 应用已从单点工具试错迈向规模化渗透，核心趋势是向“AI 原生”转变，将 AI 内嵌为企业发展的底层逻辑，而非技术补丁式的修修补补。企业不再纠结于模型选型与产品比较，而是聚焦如何将 AI 深度融入战略、流程与组织，驱动系统性变革。以 BMC 获奖企业为例，联想集团打造“一切皆服务”的全栈能力。无论是 AI PC、服务器等产品或是面向企业的服务，这背后是联想集团从服务器、存储、网络设备，到混合云解决方案、边缘计算、AI 优化的整体能力构建。
当然，企业 AI 应用仍面临多重挑战：一是投资回报的平衡难题，二是 AI 可信度与伦理风险，三是人机协同中人的判断价值的提升，四是亟需一把手深度参与。AI 转型作为系统性工程，唯有最高管理者主动学习、亲自推动，方能穿透组织壁垒、实现落地。
值得肯定的是，企业家面对技术变革的韧性很强，虽有焦虑，却鲜少消极观望，而是主动布局、积极应对，这正是企业发展的核心动能。除 AI 外，地缘政治波动、大宗商品价格震荡等外部变量亦在考验企业定力，但优秀企业家深谙“练内功”之道，通过深耕核心竞争力、聚焦价值创造、推进市场多元化，在企业内部构建确定性，以此对冲外部不确定性，这是应对变局的根本。 兴力、新力、心力： AI时代“新人本领导力”
HBRC：面对这些问题和焦虑，民营企业有哪些破解之法？需要注重提升哪些方面？
蒋颖：我将民营企业可提升方向总结为“兴力、新力、心力”，以实现 AI时代“新人本领导力”。
第一，“兴力”，以“兴旺”之“兴”为核心，倡导有中国特色的商业文明。企业需将社会责任和长期主义融入发展底层逻辑，破除“内卷”“低价竞争”等负面标签，让产品与服务推动社会进步。出海战略亦从简单“全球化”转向“一国一策”的深耕：如 BMC 获奖企业金发科技，作为化工新材料“隐形冠军”，在印度市场扎根 8 年，关键正是找到契合的本地团队，以本土化运营创造就业、实现本地价值。这正是长期主义与商业文明的生动注脚。
第二，“新力”，以“新旧”之“新”聚焦新质生产力，呼应政府工作报告首提的“智能经济生态”。其核心体现为四“高”：高智、高效、高值、高绿。当前中国企业最突出的短板在于“高值”，很多企业即便实现高效、高绿，仍难摆脱低价困局，根源在于品牌价值薄弱。BMC 获奖企业圣农集团提供了可参考的样本：圣农发展作为中国白羽肉鸡行业领军企业，以“扎根式创新”为核心，自主培育出我国首批白羽肉鸡种源“圣泽901”及升级版“圣泽901Plus”，料肉比、产蛋率、生长速度、抗病性四项指标均达国际领先水平。圣农构筑全球最完备的全产业链，实现从种源到餐桌全程可防、可控、可追溯，凭借产业链优势及优质的服务，成为餐饮头部品牌的核心供应商。
第三，“心力”，以“人心”之“心”筑牢人才与组织根基。企业能走多远，关键看人才梯队建设。然而在数字化、AI 快速发展的背景下，人才培养难度陡增：校企合作动力不足，企业自身又陷入“只筛选、不培养”的误区，更有甚者重技术布局、轻人的价值，长远必将削弱核心竞争力。为此，我提出“人本领导力”（Human Leadership），强调以人为本，技术终须服务于人，而非取代人。企业应通过持续提升人的能力、创造新增长曲线，让员工拥有发挥空间与存在获得感。
最后，德勤中国卓越管理公司项目（BMC）领导合伙人以及世界一流咨询专家合伙人 赵健补充道，AI 与全球化浪潮正倒逼企业重新定义管理，这是提升核心竞争力的关键。而中国企业面临“基础补课、本地探索、对标进化”三重挑战叠加。未来头部企业管理升级需聚焦四个维度：一是新文化管理，在碎片化时代形成新的价值观共识，凝聚Z世代员工认同；二是新研发管理，从科技研发到全面创新，构建新的创新组织模式和交叉学科为基础的系统创新工作体系；三是新人才资源管理，从“工具化用人”转向关注员工幸福指数，实现幸福与高绩效的正向循环；四是真正的战略管理，推动企业从机会驱动转向中长期战略驱动，破解“七八成企业只有经营计划、没有战略”的困局。
德勤多年来深耕中国民企生态，通过 BMC 项目等活动，持续追踪头部民企的创新升级路径，与企业深度共创、携手探索突破性增长之道。这些积淀的案例经验与前沿洞察，愿与更多中国企业共享，助力其在高质量发展征程中行稳致远。
程明霞 | 对话 齐菁｜文 桂晏｜策划
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