百万公维金到账，物业仍选择离场：小区欠费电梯全停跟踪

📌 一句话摘要

本文跟踪报道了广西柳州一拆迁安置小区因物业费收缴率低导致电梯全停、物业撤场的事件，揭示了从农村到城镇转型中业主观念、物业服务质量与公共资金使用之间的复杂矛盾。

📝 详细摘要

文章是《南方周末》对广西柳州东悦佳苑（南庆安置小区）物业纠纷事件的后续跟踪报道。此前，因业主物业费收缴率过低，物业公司无力维保，导致小区 46 部电梯全停。在政府介入并注入 125 万元公共维修基金后，电梯得以恢复。然而，物业公司（广西万家物业）仍决定在 2026 年 6 月 30 日撤场，原因是 2026 年物业费收缴率仅 20.83%，且业主不愿动用公维金进行后续维修。报道深入剖析了矛盾根源：农民上楼后物业费意识薄弱、房屋质量遗留问题、物业服务质量下降形成的恶性循环，以及业委会监督职能缺失。目前，村委正在招标新物业，唯一要求是“有经济实力”，以应对未来可能持续的低收缴率困境。文章通过记者实地采访，呈现了业主、物业、村委三方视角，反映了基层社区治理的典型难题。

💡 主要观点

- 物业费收缴率低是物业撤场的直接原因，形成“收费难-服务降-更不交”的恶性循环。 万家物业数据显示，2026 年前三个月缴费率仅 20.83%，长期垫资运营难以为继。低缴费率源于农民上楼后观念未转变、对房屋质量不满，以及因缴费率低导致的物业服务下降，三者相互强化。

公共维修基金到位并未解决根本矛盾，业主观念转变是关键。 政府注入 125 万元公维金后，电梯得以修复，但业主仍拒绝签字动用该资金进行后续维护，认为这应是政府另出的钱。这反映出业主对公维金性质和使用规则缺乏理解，依赖政府兜底的心态依然存在。

基层治理面临转型阵痛，需要多方持续的教育与协调。 村委、社区和业委会均承认对物业知识了解不足，正在组织学习与上门宣传。新物业招标的唯一要求是“有经济实力”，以抵御前期可能持续的低收费风险，这凸显了解决此类问题的现实与无奈。

业委会监督职能缺失与动力不足，影响了社区自治的有效性。 业委会成员无薪酬、积极性不高，导致对物业服务的监督不到位。有业委会成员甚至提出“让小区摆烂”的极端教育方式，反映了在复杂矛盾面前自治组织的无力感与挫败感。

💬 文章金句

- 让万家物业下定决心的原因，是大多数业主拒绝交纳 2026 年物业费，且当公维金到账后，业主依旧表态不愿动用公维金维修电梯。

• 业主觉得他们赢了，但最后难的是他们。小区问题根源在于业主观念。即使新物业进驻，如果业主观念不改变，物业工作依旧难开展。
• 对物业公司唯一的要求，是‘有经济实力’。他解释，鉴于已有两家物业公司因为交费率低撤场，为规避新物业公司因收不抵支而降低服务质量，就需要新物业公司经济实力有足够保障。
• 我连自己都保证不了，如果物业做不好，我都不想交物业费。

📊 文章信息

AI 初评：81

来源：南方周末

作者：南方周末

分类：媒体资讯

语言：中文

阅读时间：11 分钟

字数：2597

标签： 社区治理, 物业纠纷, 公共维修基金, 拆迁安置, 基层矛盾

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