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奶奶微信上有 77 万条未读消息,孙女崩溃:根本删不完!

📅 2026-06-28 20:39 人民日报 生活文化 1 分鐘 1062 字 評分: 82
老年人 数字鸿沟 微信 营销骚扰 私域营销
📌 一句话摘要 本文报道一位老人微信被 77 万条营销群消息塞满的案例,揭示企业微信拉群机制漏洞与老年人群体面临的数字骚扰问题,并介绍监管政策与专家建议。 📝 详细摘要 文章由人民日报综合报道,以广东网友小林发现奶奶微信有 77 万条未读消息为引子,描述了老人被企业微信营销群骚扰、退群后仍被持续拉入的情况。文中指出,企业微信 40 人以下群聊无需被邀请人确认,成为违规营销的通道。腾讯回应将加强监管,市场监管总局与中消协此前已联合发布消费风险提示,要求直播间公示资质并警示引流套路。专家建议建立入群二次确认机制、推出老年人模式,并强化适老化产品标准与监管规则,确保老年人知情确认权并引入求助机制

📌 一句话摘要

本文报道一位老人微信被 77 万条营销群消息塞满的案例,揭示企业微信拉群机制漏洞与老年人群体面临的数字骚扰问题,并介绍监管政策与专家建议。

📝 详细摘要

文章由人民日报综合报道,以广东网友小林发现奶奶微信有 77 万条未读消息为引子,描述了老人被企业微信营销群骚扰、退群后仍被持续拉入的情况。文中指出,企业微信 40 人以下群聊无需被邀请人确认,成为违规营销的通道。腾讯回应将加强监管,市场监管总局与中消协此前已联合发布消费风险提示,要求直播间公示资质并警示引流套路。专家建议建立入群二次确认机制、推出老年人模式,并强化适老化产品标准与监管规则,确保老年人知情确认权并引入求助机制。

💡 主要观点

- 企业微信 40 人以下群聊无需确认机制被滥用于向老年人推送营销内容。 营销方利用这一产品漏洞,将老人拉入杂货店等认证主体的群组,成员多为陌生人,且群规模控制在 20 人以内,老人被拉入时无通知、无需确认。

退群后仍被反复拉入,删除企业微信联系人需逐个操作,缺乏批量处理能力。 孙女帮奶奶退群后,营销方继续通过企业微信联系人重新拉群,且微信缺少批量删除企业微信联系人的功能,导致清理困难。
监管层面已有相关风险提示,但产品层面尚未落实有效保护措施。 市场监管总局与中消协在 2025 年 7 月发布消费风险提示,腾讯也表示将加强监管,但专家呼吁应强制推出入群二次确认机制和老年人模式。

💬 文章金句

- 所有操作必须由老年人本人确认后方可执行。

  • 引入求助机制,可以向子女、亲属或熟悉数码产品的人请教,选择权交由老年用户自主掌握。

📊 文章信息

AI 初评:82

来源:人民日报

作者:人民日报

分类:生活文化

语言:中文

阅读时间:4 分钟

字数:989

标签: 老年人, 数字鸿沟, 微信, 营销骚扰, 私域营销

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查看原文 → 發佈: 2026-06-28 20:39:00 收錄: 2026-06-29 00:00:39

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