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12306 试点新服务

📅 2026-07-17 16:45 央视网 媒体资讯 2 分鐘 1282 字 評分: 85
旅行与文化 政策解读 铁路客运
📌 一句话摘要 自 7 月 20 日起,京沪高铁及京沪铁路将试点火车票预约购票服务,旅客可在开车前第 60 天至第 17 天提交预约,系统在第 20 天至第 16 天兑现。 📝 详细摘要 央视网报道,国铁集团客运中心宣布,7 月 20 日起在京沪高铁、京沪铁路试点新增火车票预约购票服务。旅客可通过铁路 12306 手机客户端“预约购票”专区,在列车开车前第 60 天至第 17 天填报预约需求,系统将于开车前第 20 天至第 16 天兑现预约订单。试点分为“精确预约”和“模糊预约”两种模式,每个 12306 账户可同时提交 3 个待兑现预约订单,每订单最多可添加 19 名旅客。预约成功后需在

📌 一句话摘要

自 7 月 20 日起,京沪高铁及京沪铁路将试点火车票预约购票服务,旅客可在开车前第 60 天至第 17 天提交预约,系统在第 20 天至第 16 天兑现。

📝 详细摘要

央视网报道,国铁集团客运中心宣布,7 月 20 日起在京沪高铁、京沪铁路试点新增火车票预约购票服务。旅客可通过铁路 12306 手机客户端“预约购票”专区,在列车开车前第 60 天至第 17 天填报预约需求,系统将于开车前第 20 天至第 16 天兑现预约订单。试点分为“精确预约”和“模糊预约”两种模式,每个 12306 账户可同时提交 3 个待兑现预约订单,每订单最多可添加 19 名旅客。预约成功后需在规定时间内完成支付,逾期未支付将自动取消;连续三次兑现成功后逾期未支付者将被限制使用预约功能 90 天。同时实行新的预约车票退票、改签规则,并在过渡期(7 月 20 日至 8 月 29 日)后实现常态化预约。

💡 主要观点

- 试点时间与范围:7 月 20 日起在京沪高铁、京沪铁路的 200 多趟列车开放火车票预约购票服务。 旅客可在列车开车前第 60 天至第 17 天通过 12306 客户端提交预约,系统在第 20 天至第 16 天兑现,过渡期后将常态化。

预约模式与限额:提供‘精确预约’与‘模糊预约’两种选择,每账户最多同时提交 3 个待兑现订单,单订单最多可添加 19 名旅客。 精确预约基于历史数据提供具体车次、席别等选项;模糊预约仅选择时间段、运行时长等宽泛条件。
支付、取消及退改签规则:兑现成功后须在当日 23 时前完成支付,逾期自动取消;连续三次兑现成功后逾期未支付者将被限制使用预约功能 90 天。预约车票支付后可办理退票改签,并有对应费用规则。 为维护公平售票,系统采用人脸识别、短信验证等多重核验;退票改签分阶段执行,开车前第 20 天至第 8 天有特殊费用处理。

💬 文章金句

- 旅客可预约开车前第 60 天至第 17 天的车票。

  • 铁路 12306 系统将于开车前第 20 天至第 16 天兑现预约订单。
  • 每个铁路 12306 账户可同时提交 3 个待兑现预约订单。

📊 文章信息

AI 初评:85

来源:央视网

作者:央视网

分类:媒体资讯

语言:中文

阅读时间:7 分钟

字数:1512

标签: 旅行与文化, 政策解读, 铁路客运

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查看原文 → 發佈: 2026-07-17 16:45:00 收錄: 2026-07-17 18:00:50

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