通过将每个项目的沟通、需求、方案、修改和结果结构化沉淀,构建 Agent 知识库,让新客户直接获得基础方案,实现团队知识复利。
📝 详细摘要
作者在与众多从事 FDE(Feature‑Driven Engineering)的伙伴交流后认为,最有价值的做法是把每轮客户沟通、需求判断、交付方案、修改原因和最终结果全部沉淀为结构化资料。当案例积累到一定程度,将这些资料构建成 Agent 的知识库、Skills 和评估标准。新客户首次沟通结束后,Agent 先给出基础方案,团队负责校准判断和处理例外,随后把新经验回流到知识库中。这样形成的飞轮让公司最重要的资产不再是某个明星员工,而是一个不断复利的交付体系,使每个普通成员都能调用团队中最优秀的人的经验和判断,人员流动不会导致组织能力的流失。
📊 文章信息
AI 初评:76
来源:泊舟(@bozhou_ai)
作者:泊舟
分类:人工智能
语言:中文
阅读时间:2 分钟
字数:307
标签: FDE, Agent, 知识库, 交付系统, 知识管理