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万亿元市场新机遇！一批新职业来了→
This article reports on the current state of deep integration between AI and cultural tourism, introduces cases of cultural tourism AI agents in cities like Hangzhou and Shanghai, and analyzes the resulting trillion-level market and growing demand for new professions. 
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原创 央视财经 2026-07-28 03:10 北京
随着人工智能技术深度渗透，旅游产业正经历从“数字化”向“智能化”的深刻变革。大模型加速落地各类旅游场景：出行前，AI充当“旅行管家”，协助用户规划攻略、预订机酒与门票；行程中，AI化身实时导游，边走边讲解，并通过预判游客偏好，主动推荐周边吃喝玩乐等消费资讯。
数据显示，2025年我国智慧旅游经济市场规模达到约1.46万亿元。
当AI和文旅擦出新火花
我们的旅行会变成什么样子？
> “杭小忆，7月来到杭州想看荷花，请给我推荐最佳观赏点。” > > > “你们来得太是时候了，曲院风荷就是全杭州荷花最经典的地方，给你们规划一条从三号门进入轻松赏荷的专属路线。”
“杭小忆”是全国首个城市级文旅智能体，依托杭州城市大脑文旅系统的数据支撑，整合通用大模型与文旅垂直领域能力，形成动态专属知识库。智能体提供景区导览、酒店预订、纠纷调解等全链路服务，可结合实时天气、景区客流等数据生成个性化旅游方案。
不只是杭州，全国多地都推出了文旅智能体。
* 上海 推出城市生活智能体“沪小游”，服务范围覆盖游前规划、购票、途中导览全流程，截至今年7月初累计服务游客近2000万人次。
* 甘肃 推出文旅智能体“如意AI”，不仅能生成个性化旅行方案，还可以为文旅商户及景区提供店铺管理、营销推广等数字化工具，助力经营发展。
* 贵州 打造了AI智能体“黄小西”，为游客提供行程规划、一键订购、AI伴游、游记生成等服务。针对火热的入境游，浙江还打造省级入境旅游智慧服务平台“嗨游”，涵盖即时互译、电子钱包、打车租车、AI旅拍等功能。
除了文旅智能体，在文博场馆中，AI的应用也愈发广泛。在良渚博物院，戴上AI眼镜，只需看向文物，点击触控板，就可以得到专业的讲解。还可以通过三维模型动画演绎、场景演绎、互动小游戏等方式，更好地理解文物背后的历史。
“AI+文旅”加速发展的背后离不开三样东西：算力、算法和芯片。而算法的背后，离不开的是人。
代码编织出行方案
工程师打造“AI旅行管家”
智能体开发工程师张晓光拥有16年的旅游服务端经验，他 从2025年开始参与旅游在线平台的AI旅游产品研发。
在他看来，平台上150万家酒店、1万家景区乐园，再加上用户搜索机票时实时连接的几十家航空公司、几百万条国内国际的航线等，这些专有数据和庞大的供应链资源，是一个AI旅行智能体给出准确、实时方案的保证。而拥有了这样核心“基座”的智能体是否好用，还要到实际的文旅场景中去进行测试。
在杭州西溪湿地，张晓光和同事先是生成了一份包含图片、商品卡片的一日游攻略，大约消耗二三十万词元。随后，他们准备了一系列问题“刁难”智能体，测试AI给出的回答是否准确。比如修改一下天气状况，看看智能体能否给出相应的调整。张晓光说，一个小小的修改，可能会影响几十个因子，例如景区政策、门票价格，这背后其实是非常复杂的算法。
AI产品评测工程师范云松也是从2025年起参与旅行AI产品的评测。他们的团队采取人机协同的方式进行评测，先由AI给AI打分，再由人工复核。一名评测工程师每天的工作量在20个问题到60个问题之间，只有在智能体通过 全部 测试后，才能正式面向用户。
一组数据
看懂行业趋势
如今越来越多的人习惯使用AI来规划自己的旅行。以某在线旅游平台为例，今年以来，使用AI辅助的预订量增长超过100%，使用AI工具的用户当日预订率比没有使用的人高出70%。
近一年，文旅行业AI相关的岗位需求同比增长21.2%，岗位主要集中在 算法工程师、图像算法、机器视觉、大模型算法和深度学习 等方向，其中占比最高的是算法工程师，占比超过70%。旅行AI智能体工程师 的招聘需求增长也很迅速。
AI相关技能要求出现频次更高的岗位，分布在旅游行业的运营、营销和内容生产等。因AI而新生的岗位包括 AI旅行场景与任务设计师、旅行知识库与规则治理专家等。 猜你喜欢 ▌本文来源：央视财经（ID：cctvyscj） 你会 关注 *
监制/董迎春
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主编/景红霞
记者/黄雅洁 王可盈 杨子圣 王 昱皓 方良
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