本文梳理极端天气导致列车停运、航班取消时的退改签规则，涵盖铁路自动退票、联程票处理与机票非自愿退改等关键操作。
📝 详细摘要
文章针对极端天气下火车票与机票的退改签疑问，给出央视总台记者梳理的官方规定。铁路方面，因天气原因停运时，铁路 12306 网站会在原乘车日期起 5 日内自动退票且不收退票费，旅客也可在停运通知发布后至乘车日期后 30 天内，持身份证件到任一火车站窗口或通过 12306 App 线上办理退票。联程车票需特别注意：系统只自动退因天气停运的那一段，其他未停运车票需满足铁路联程判定标准，才能在开车前一并申请退票。机票方面，各航司会针对受影响航线发布特殊处置方案，符合条件的客票含特价票可享受免费退票或一次免费变更，价差按规定收取；旅客应选择「非自愿退改」通道，避免按个人原因操作产生手续费。此外，航班因极端天气取消或延误时，航司可协助安排食宿但费用一般由旅客自理、不提供经济补偿，已购延误险者可凭航班变动证明向保险公司理赔。
💡 主要观点
- 因天气停运的列车车票，5 日内自动退票且不收手续费。 铁路 12306 会在原乘车日期起 5 日内自动办理退票，旅客也可在停运通知后至乘车日期后 30 天内，持证件到任意车站窗口或通过 App 线上退票。
💬 文章金句
- 因天气原因导致列车停运时，铁路 12306 网站将在原乘车日期起 5 日内，自动为旅客办理退票手续，不收退票费。
- 旅客办理时，要选择「非自愿退改」通道，不要按个人原因自愿退改操作，避免产生手续费。
📊 文章信息
AI 初评：83
来源：央视网
作者：央视网
分类：生活文化
语言：中文
阅读时间：4 分钟
字数：774
标签： 旅行与文化, 交通出行, 生活服务, 出行攻略, 极端天气