● 为什么一次次优化方案，问题依然存在？

📌 一句话摘要 本文介绍“规范设计”这一全新视角，主张通过识别并顺应环境中那些不成文的社会规范，而非与之对抗，才能真正解决反复失败的组织与社会问题。 📝 详细摘要 文章以新奥尔良职业音乐人收入问题、卢旺达大屠杀纪念馆参观体验、NASA 国会影响力不足三个案例为线索，系统阐释了“规范设计”方法论：