得物技术三位专家将在 AICon 2026 分享推荐系统 AI Harness、高可控智能客服 Agent 工程和多场景排序大模型的规模化落地实践经验。
📝 详细摘要
本文是得物技术团队在 AICon 2026 大会上的演讲预告。文章介绍了得物在 AI 领域的持续深耕，并预告了三场专题演讲。第一场由资深技术专家白忠魏分享推荐系统 AI Harness 的构建，核心是让 AI 生成的黑盒代码也能安全上线，通过贯穿推荐生命周期的 7 阶段护栏和 Highway & ATV 混合反思架构，实现从「狂野代码」到「按目标生产」的转变。第二场由算法专家任巨伟分享智能客服 Agent 工程实践，讲述如何通过模型训练、PE 自动化、人类经验对齐和半双工对话逻辑，打造高可控的智能客服系统，实现与 Top5 人类客服对齐的效果。第三场由算法专家吴光亚分享电商多场景排序大模型的 Scaling Up 实践，介绍如何通过跨域联合建模与 MoE-Transformer 融合架构，实现模型从千万到十亿参数的平滑扩展，提升推荐精准度并控制成本。
💡 主要观点
- 得物推荐系统 AI Harness 通过 7 阶段护栏确保 AI 生成代码安全上线。 针对推荐系统链路复杂、反馈滞后的特点，构建从 PRD 到效果跟进的 7 阶段护栏，并采用 Highway & ATV 混合反思架构，分别应对高频重复业务和长尾复杂 Case。
💬 文章金句
- 让 AI 写的黑盒代码也能安全上线。
- 从'机械应答'到'服务伙伴'：高可控智能客服的 Agent 工程实践。
- AI 已不再只是工具，而是从根本上重塑组织形态与运作方式。
📊 文章信息
AI 初评：82
来源：得物技术
作者：得物技术
分类：人工智能
语言：中文
阅读时间：11 分钟
字数：2587
标签： AICon, 得物技术, AI Harness, 智能客服, 排序大模型