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从"机械应答"到"服务伙伴":得物高可控智能客服的 Agent 工程实践|AICon 演讲整理
📌 一句话摘要 本文详细介绍了得物智能客服从单 Agent 到多 Agent、Harness 架构的演进,以及数据飞轮、RL 训练和人工经验对齐等关键技术实践。 📝 详细摘要 文章围绕得物智能客服 Agent 的落地展开,首先分析传统客服的痛点及 Agent 化的必要性与挑战;接着详细阐述了从
📅 2026-07-15 18:30
(26 天前)
得物技术
人工智能
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智能客服
Agent 架构
强化学习
数据飞轮
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得物技术在 AICon 关于大模型与 Agent 技术实践分享来袭!
📌 一句话摘要 得物技术三位专家将在 AICon 2026 分享推荐系统 AI Harness、高可控智能客服 Agent 工程和多场景排序大模型的规模化落地实践经验。 📝 详细摘要 本文是得物技术团队在 AICon 2026 大会上的演讲预告。文章介绍了得物在 AI 领域的持续深耕,并预告了三
📅 2026-05-29 18:30
(05-29 18:30)
得物技术
人工智能
2 分鐘
★ 82
AICon
得物技术
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