文章指出数字化项目失败率高,主张从项目导向转向产品导向,并以《纽约时报》等案例说明五步转型框架。
📝 详细摘要
文章首先引用斯坦迪什集团数据指出全球只有 31%的数字化项目成功,失败率可能高达 85%,随后分析了传统项目导向数字化工作的问题:目标模糊、仅满足内部利益相关者、团伍解散后缺乏持续改进。接着介绍了数字产品管理的核心思想——以长期业务影响(如收入增长)为导向,组建长期跨职能团队,赋予产品经理自主决策权,并通过持续迭代和客户反馈优化产品。以《纽约时报》为例,说明其如何通过产品导向实现数字订阅收入超 12 亿美元、用户超 1200 万。随后提出五步转型框架:从小赢开始、制定产品愿景、组建长期跨职能产品团队、设立固定领导者与绩效指标、将转型视为一段旅程,并分别引用资本一号、Vista 等公司的实践案例。文章强调这一转型需要高层长期支持,并能带来更高的股东回报、利润率和更快的新产品上市速度。
💡 主要观点
- 传统数字化项目以范围、进度、预算为优化目标,缺乏持续价值创造。 这类项目往往在方案上线即结束,团队解散后很少关注实际使用情况,导致失败率高且难以实现业务增长。
💬 文章金句
- 传统的数字化项目会对范围、进度和预算进行优化,而且正如我们所提到的,一切会在新方案上线时画上句号。但当企业以产品为导向时,它就会在更长的时间范围内优化可衡量的业务影响,比如增加收入。
- 根据我们的观察和行业数据,采用产品思维的领导者会比以项目为导向的领导者更可能取得成功。麦肯锡的研究发现,高度重视数字产品的公司,其股东总回报比不重视数字产品的同行高出约 60%,营业利润率高出 16%。
- 数字产品可以是 B2B 或 B2C,可以专注于内部也可以专注于外部。而且它们可能并非纯粹的数字产品,许多都是线上和线下体验的融合,例如支持用户叫车、申请住房贷款、完成销售交易,或是寄送隔天送达快递的应用。
📊 文章信息
AI 初评:89
来源:哈佛商业评论
作者:哈佛商业评论
分类:商业科技
语言:中文
阅读时间:21 分钟
字数:5159
标签: 产品管理, 数字化转型, 业务增长, 跨职能团队, 框架方法