本文探讨了如何应用行为科学原则，帮助设计师将用户测试定义为对业务至关重要的活动，从而有效地劝说利益相关者优先考虑研究，而非死守僵化的时间表。
📝 详细摘要
设计师在提倡进行额外的用户测试时，经常会面临阻力，往往与项目时间表和产品经理的优先级发生冲突。作者认为，这种摩擦源于框架的不一致：设计师关注可用性，而利益相关者关注业务成果。通过从行为科学的角度重新定义设计项目——具体来说，将其视为改变用户行为的举措——设计师可以更好地阐述测试的价值，提供证明延期合理性的证据，并将研究目标与业务目标保持一致。
💡 主要观点
- 将设计项目定义为行为改变举措。 通过将对话从“可用性”转移到“改变用户行为”，设计师可以将他们的工作与业务目标对齐，使测试的必要性对利益相关者而言更加具体且具有说服力。
💬 文章金句
- 你参与的每一个设计项目（重新设计、新功能、优化）对企业来说都是同一件事：改变用户行为。
- 这种抵触是合理的，因为 PM 有他们的顾虑。如果你手里只有‘用户看起来不确定’这种说法，你是不可能争取到你需要的时间的。
- 设计师们正努力让团队慢下来进行研究。
📊 文章信息
AI 评分：79
来源：UX Collective
作者：Kai Wong
分类：产品设计
语言：英文
阅读时间：1 分钟
字数：214
标签： UX 设计, 用户研究, 行为科学, 利益相关者管理, 产品管理